Питання-відповіді

Для забезпечення індивідуального обліку споживання комунальних послуг, а саме послуги з централізованого водопостачання та послуги з централізованого водовідведення, в будівлях, де налічуються два та більше споживачів відповідно до ч. 3 ст. 4 Закону України "Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання".

Актуальну Інформацію щодо діючого тарифу ви можете переглянути тут

У разі тривалої відсутності, необхідно звернутися до абонентського відділу з заявою про тимчасове пломбування запірного вентеля.
Відновлення водопостачання можливе лише за умови розпломбування представником КП "Обухівводоканал"

Вода, яку Обухівводоканал подає споживачам, проходить усі необхідні етапи очистки та знезараження, її якість суворо контролюється та відповідає чинним Державним санітарним правилам і нормам.
Однак, якість води може погіршуватися вже безпосередньо у внутрішньобудинковій мережі перед тим, як потрапить у кран споживача.

1. Незадовільний стан внутрішньобудинкової мережі.

Обухівводоканал регулярно виконує промивку своїх мереж. Але, нажаль, внутрішньбудинкові мережі в більшості випадків не обслуговуються належним станом. Через незадовільну якість мереж вода може набувати нестандартного кольору або запаху. Тож якщо якість води погіршилася локально в межах одного будинку чи однієї квартири, то це не провина водоканалу і споживачам необхідно звертатися до керуючої компанії.

Нагадуємо, що обслуговування внутрішньобудинкових мереж не входить в тариф на водопостачання – вартість цих робіт включено у квартплату, яку споживачі сплачують житлово-комунальним організаціям.

2. Ремонтні роботи на внутрішньобудинковій мережі.

Якість води може різко погіршитись після проведення ремонтних робіт на внутрішньобудинковій мережі. В такому випадку потрібно просто спустити воду протягом кількох хвилин.

3. Застій води у мережі.

Така проблема трапляється, коли розбір води у домі дуже низький. Якщо водою довгий час ніхто не користується, вона застоюється у трубах, в ній можуть розвиватися шкідливі мікроорганізми, з`являється неприємний запах і колір. В такому випадку також варто спустити воду перед тим, як нею користуватися.